Declaración de Interés por
Con fecha 29 de julio,
Programa del XII Congreso de Turismo de Entre Ríos
Como se recordará, entre los días 2, 3 y 4 de septiembre de 2010, se llevará a cabo en la ciudad de Concepción del Uruguay
Para esta edición, cuyo tema central es: CALIDAD: Clave del éxito de un destino turístico, se ha previsto el siguiente programa:
Jueves 2 de septiembre:
08:30 Hs: Inscripción y entrega de Materiales (Centro Comercial de C. del U.)
10:00 Hs: Acto de Apertura (Aula Magna Alejo Peyret – Colegio del Uruguay “Justo José de Urquiza”)
Conferencia:
"Como evoluciono la jerarquía turística en el país"
10:30 Hs: Antonio Torrejón (Actualmente Asesor del Ministerio de Turismo de Argentina. Fue, entre otras múltiples actividades, Coordinador del programa “100 años de turismo argentino”, autoridad de turismo de
12:00 Hs: City tour peatonal
Panel 1:
“El rol de los diferentes sectores en la calidad de los productos y servicios turísticos”(Salón Centro Comercial “Mariano López”)
15:00 Hs.: Lic. Jorge Luis Castillo (Obtuvo el posgrado en Alta Dirección en Turismo Rural, de
15:40 Hs.: Dr. Federico Dángelo Martinez (Coordinador de Calidad, Dirección Nacional de Gestión de Calidad Turística, Ministerio de Turismo). Tema: “importancia de la calidad para el sector”
16:20 Hs.: Cr. Héctor Vega (Asesor-Consultor del Programa de Calidad de
17:00 Hs.: Break
Panel 2:
“Herramientas prácticas para desarrollar un producto o servicio de calidad”
(Salón Centro Comercial “Mariano López”)
17:30 Hs.: Helena Berenstain (Lic. en Ciencias de
18:10 Hs.: Carlos Colombo (Egresado de
18:50 Hs.: Prof. Eduardo Giqueaux (Rector del Colegio del Uruguay Justo José de Urquiza. Iniciador de la carrera de Turismo en C. del Uruguay y ex Responsable de
21:00 Hs.: Lunch de Bienvenida (Hotel Carlos 1°)
Viernes 3 de septiembre:
Panel 3:
“La satisfacción del usuario como fin de la calidad”
(Salón Centro Comercial “Mariano López”)
08:00 Hs.: Ponencia Nº 1
08:20 Hs.: Ponencia Nº 2
08:40 Hs.: Ponencia Nº 3
09:00 Hs.: Dr. Jorge Satto (Miembro del Directorio y Apoderado Legal de Termas Concepción).Tema: “Calidad. Principio desde un principio”
09:40 Hs.: Marina Victoria Miguez (Coordinadora Directrices de Calidad Turística para Termas, Secretaría de Turismo de
10:20 Hs.: Traslado Complejo Termas Concepción(transporte Flecha Bus)
10:4 0 Hs.: Break
11:00 Hs.: Recorrido técnico por el Complejo (Dr. Jorge Satto y Marina Miguez)
13:00 Hs.: Vino de honor (Restaurante Justo José de termas Concepción)
15:00 Hs.: Comisiones de trabajo (Comisión Nº 1 “La calidad en el sector privado, Comisión Nº 2 “La calidad en el sector público –Gubernamental y no gubernamental-)
21:30 Hs.: Cena Clausura (Salón Club Social)
Sábado 4 de septiembre:
10:00 Hs.: Break
10:30 Hs.: Conclusiones XI Congreso de Turismo de Entre Ríos
11:00 Hs.: Plenario
11:30 Hs.: Entrega de certificados y fin del XI Congreso de Turismo de Entre Ríos (Salón Centro Comercial “Mariano López”)
12:00 Hs. Finalización de las actividades académicas del XI Congreso de Turismo de Entre Ríos.
13,00Hs.: Excursión a la ciudad de San José
17,30 Hs.: Fin del XII Congreso de Turismo de Entre Ríos
Costo de la inscripción.
El costo de participación quedó fijado en $ 150 para estudiantes y de $ 180 para empresarios hoteleros, gastronómicos, funcionarios públicos, docentes y profesionales en general. Estas tarifas tendrán vigencia hasta el 13 de agosto del corriente.
Acto de apertura.
En el acto de apertura, que será libre y gratuito, se llevará a cabo una disertación de Antonio Torrejón, una de las personalidades más significativas del turismo en la república Argentina, a quién le será reconocida su importante trayectoria a favor del desarrollo técnico de esta actividad.
Para mayor información se puede visitar la página del Congreso:
www.congresodeturismodeentrerios.com
Lic. Carlos Ratto
Coordinador General
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